Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas o realizas una compra en
https://catalina-tobar-orfebre.jumpseller.com.
Al utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información personal que recopilamos
a) Información del dispositivo
Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- Navegador web
- Dirección IP
- Zona horaria
- Cookies instaladas en tu dispositivo
- Páginas o productos visitados
- Forma de interacción con el sitio
Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de navegación y la seguridad del sitio.
b) Información del pedido
Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos información personal necesaria para procesar tu pedido, como:
- Nombre y apellido
- Dirección de facturación y envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
Catalina Tobar Orfebre no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Al referirnos a “Información Personal”, hablamos tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
2. Cómo usamos tu información personal
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y gestionar tus compras
- Coordinar envíos y entregas
- Enviar confirmaciones de pedidos
- Comunicarnos contigo ante consultas o incidencias
- Detectar posibles fraudes o usos indebidos
- Mejorar y optimizar el funcionamiento del sitio web
Eventualmente, y solo si aceptas, podremos enviarte información relacionada con productos, lanzamientos o novedades de la marca.
3. Compartir información personal
Compartimos tu información personal únicamente con terceros necesarios para el funcionamiento del sitio y la gestión de pedidos, tales como:
- Plataformas de pago
- Empresas de envío
- Servicios de análisis web (como Google Analytics)
Estos terceros utilizan tu información solo para los fines específicos y bajo sus propias políticas de privacidad.
También podremos divulgar tu información si es requerido por ley o por una autoridad competente.
4. Cookies y herramientas de análisis
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.
Además, usamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio y así optimizarlo.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si así lo deseas.
5. Tus derechos
De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación o actualización de tu información
- Solicitar la eliminación de tus datos, cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.
6. Retención de datos
Conservamos la información relacionada con pedidos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o administrativas, o hasta que solicites su eliminación.
7. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en el sitio web Catalina Tobar Orfebre.